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在付款结束后可以退款是否合理?什么是退货处理的注意事项?

2020-11-04


在付款结束后可以退款是否合理?什么是退货处理的注意事项?


预购商品数量较多,所以很多人都是先付订金后付款,但如果想要退货,就必须先付完尾款,有些人会觉得这条规定不太合理,想要了解更多情况,那么先付尾款后可以退款是否合理?


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在付款结束后可以退款是否合理?

这很合理,因为商家付完定金后会将商品先送到分流点,等到人们支付尾款后,才将快递送到相应的地址,所以这样的规定是为了防止人们付完定金后再没有要货,商品会积压在仓库里。


什么是退货处理的注意事项?

第一,申请退款的先决条件是通过支付宝在线交易,即在“已购买的宝贝”上,制作订单,然后通过支付宝支付。如果订单状态是“买家已付款”或“卖家已发货”,则可以申请退款。在“我的淘宝”-“已购买的宝贝”页面,找到相应的订单退款路径,点击“申请退款”即可。


如卖方同意退款,则未发货订单将直接退款成功,交易结束。订单已出,需要退货,此时需要在退货页面点击“给卖家退货”,选择好物流,填写退货单号进行退货操作。卖方拒绝了买方的退款申请后,可进入退款管理页,找到相应的退款交易查看退款详情,在规定时间内按退款详情页提醒“修改退款协议”。


如果申请退款时已经选择了接收货物,需要退货或不需要退货的退款申请,请进入退款管理页,找到相应的退款交易查看退款详情,在退款详情页上再次点击“修改退款单”,只能修改是否需要退货和退款额,不能再更改为没有收到货物。


已经申请过退换货,现在想要重新申请退换货的话,可以进入退换货管理页面,找到相应的退换货交易查看退换货详情,在退换货详情页面点击“修改退换货协议”,重新填写退换货申请,在选择不退换货同时也可以修改退换货金额,最后等待客服处理。


当您申请退款时,请留意交易超时,如果卖方拒绝退款,而买家未能在交易超时内作出反应,系统将会取消退款;如果交易尚未结束,买家仍可再次申请退款。


TAG标签: 退款退货注意事项合理

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